Vaga: Analista de CRM II (Especialista em Salesforce Marketing Cloud)
Nível: Pleno / II (Temporário)
Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Vaga também para PcD)
Contrato: Freelancer / Contrato Temporário
Empresa: Grupo RBS (via Gupy)
O Grupo RBS está em busca de um(a) Analista de CRM II para integrar sua equipe de marketing e relacionamento de forma 100% remota. Se você possui sólida vivência em automação de marketing, domina o ecossistema do Salesforce Marketing Cloud e busca atuar no planejamento de jornadas multicanal para fortalecer o engajamento de assinantes, esta é a oportunidade ideal.
Nesta posição, o seu grande foco será estruturar campanhas personalizadas via e-mail, SMS, WhatsApp e push, utilizando dados e tecnologia para otimizar a experiência do usuário e impulsionar a retenção.
O seu dia a dia (na prática)
-
Jornadas Multicanal: planejar, criar e implementar estratégias de relacionamento através de canais como e-mail, SMS, WhatsApp, push e in-app messaging.
-
Automação de Marketing: desenhar e configurar automações inteligentes para acionar comunicações personalizadas com base no comportamento e nas interações do usuário.
-
Segmentação e Dados: desenvolver e implementar segmentações avançadas de público-alvo para garantir o envio da mensagem certa para a pessoa certa.
-
Análise de Performance: monitorar os resultados das campanhas, transformando dados analíticos em insights práticos de melhoria contínua.
O que você precisa ter no currículo (requisitos)
-
Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
-
Experiência Essencial: sólido conhecimento prévio em marketing digital, automação e campanhas multicanal, com experiência prática na ferramenta Salesforce Marketing Cloud.
-
Soft skills essenciais: forte perfil analítico, capacidade de traduzir dados em ações estratégicas, excelentes habilidades de comunicação, trabalho em equipe e resolução colaborativa de problemas.
Benefícios
-
Alimentação: Vale-refeição ou vale-alimentação flexível.
-
Saúde e Bem-estar: Plano de saúde, seguro e acesso ao TotalPass para atividades físicas.
-
Educação e Desenvolvimento: Acesso à Uniglobo (plataforma de capacitação oferecida pela TV Globo para afiliadas).
-
Vantagens Exclusivas do Grupo: Assinatura digital do portal GZH, associação ao Clube do Assinante (descontos em gastronomia e entretenimento) e parceria opcional com a ARBS (Associação de colaboradores).
-
Benefícios Financeiros e Familiares: Previdência privada, programa de participação nos resultados (PPR) e licenças maternidade/paternidade estendidas.